关于 HiEmily
HiEmily是Callnovo集团旗下的AI电话秘书产品
专为北美华人中小企业打造的智能接听解决方案
20+
年行业经验
35+
全球运营中心
65+
语言支持
5000+
企业客户
我们的使命让每一位华人企业主
让每一位华人企业主
不再错过商机
我们深知北美华人创业者的艰辛。语言障碍、时间有限、人手不足， 让很多老板在忙于工作时错过了重要的客户来电。
HiEmily的诞生，就是要用AI技术帮助华人企业主解决这个痛点， 让您专注于核心业务，不再为接电话而分心。
HiEmily
AI电话秘书
北美华人中小企业首选
Callnovo 集团
HiEmily的强大后盾
Callnovo是一家全球领先的多语言客服外包公司，成立于2003年， 总部位于中国深圳，在全球拥有35+运营中心。
凭借20+年的行业经验，Callnovo为全球数千家企业提供专业的 客户服务解决方案，支持65+种语言，服务覆盖电商、科技、 医疗、金融等多个行业。
HiEmily是Callnovo集团在AI时代的创新产品，将集团多年积累的 客服经验与最新AI技术相结合，专为北美华人中小企业打造。
SOC 2认证
ISO 27001认证
GDPR合规
我们的价值观
指引我们前进的核心理念
客户至上
我们始终将客户需求放在首位，致力于提供超越期望的服务体验
技术创新
持续投入AI技术研发，用创新科技解决传统痛点
服务华人
深耕北美华人市场，深刻理解华人企业主的需求和挑战
品质保证
严格的质量控制体系，确保每一通电话都得到专业处理
发展历程
从Callnovo到HiEmily的创新之路
03
2003
Callnovo成立
在中国深圳成立，开始提供多语言客服外包服务
10
2010
全球扩张
业务扩展至北美、欧洲、亚太等地区，建立多个运营中心
20
2020
AI技术布局
开始研发AI客服技术，为产品智能化奠定基础
24
2024
HiEmily诞生
推出HiEmily AI电话秘书，专为北美华人中小企业打造
25
2025
快速增长
服务覆盖30+行业，帮助数千华人企业主提升业务效率