HiEmily 高级玩法
手机APP与云端AI协同工作，实现来电自动接听、实时对话转录及多方通话介入
AI不仅承担前台接电职责，还能全程协助处理后续事务，形成类真人秘书体验
产品概念与核心技术
HiEmily AI电话秘书是一款专为中小企业老板设计的AI语音助手，解决日常电话接听负担，提供自动化应答和智能转接服务
核心技术机制
云端AI协同
手机APP与云端服务器协同工作，来电自动转接至HiEmily系统，由AI"Emily"进行实时语音交互
实时对话转录
客户与AI的对话实时转为文本显示在APP上，老板可随时查看通话进展
三方通话介入
支持随时插入或切换为真人沟通，AI可持续参与或退出通话
智能任务提取
AI自动提取待办事项、生成通话摘要，接收老板口头指派的新任务
实时交互能力
老板可通过APP实时查看客户与AI的对话文本过程，支持随时打断AI对话，主动接入通话成为参与者
APP实时对话监控
实时文本转录
来电进入HiEmily云服务器后，AI"Emily"进行实时语音交互并转为文本显示在您的APP上
随时打断接入
点击"打断接入通话"按钮，立即加入对话成为参与者，与客户直接沟通
灵活控制
您可以选择让AI继续协助，或说"Emily退出"让AI退出通话，由您独自与客户沟通
三方通话模式
当需要真人介入时，系统支持客户、AI、老板三方同时通话，AI可持续参与记录或退出
三方通话触发条件
客户要求真人
当客户表示不愿继续与AI交流，要求联系真人时自动触发
老板主动介入
老板通过APP主动选择介入正在进行的通话
自定义规则
根据预设规则（如VIP客户、紧急关键词）自动开启多人会话
通话控制方式
云端发起连接
当需要老板介入时，云端自动发起连接请求至老板手机APP，APP响铃提示接入
选择加入方式
老板可选择加入通话，同时决定AI是否保留在通话中继续协助
灵活控制AI
支持AI退出或持续留在线路中监听后续对话，说"Emily退出"即可让AI离开
AI秘书的进阶能力
AI不仅承担前台接电职责，还能全程协助处理后续事务，通过语音指令驱动完成多步骤任务，模拟真实秘书行为
任务记录与执行
外部系统集成
支持集成的系统功能
"Hi Emily" 语音唤醒
支持"Hi Emily"唤醒词随时调用服务，便于客户和老板双向使用，形成全流程智能助理体验
客户使用场景
客户在通话中可以说"Hi Emily"唤醒AI助手，查询订单状态、预约时间、服务详情等信息
老板使用场景
老板在三方通话中可以说"Hi Emily"让AI协助查询日程、记录任务、发送邮件等
四大高级功能
智能通话摘要
AI自动总结每通来电的关键信息，生成结构化的消息卡片
- 来电人信息
- 通话时间
- 需求摘要
- 行动建议
一键转发分享
将通话摘要通过微信或SMS转发给同事、合作伙伴
- 微信消息卡片
- SMS短信
- 邮件转发
- 团队群组
待办事项推送
AI自动提取待办事项，推送到您的微信待办清单
- 智能提取To-Do
- 优先级排序
- 截止时间提醒
- 完成状态追踪
三方通话强插
随时加入AI正在接听的通话，或让AI退出由您接管
- 实时通话监听
- 一键强插加入
- 语音指令退出
- 无缝切换接管
行业应用场景
看看不同行业的华人老板如何使用HiEmily高级功能提升工作效率
智能通话摘要 · 一键转发
张师傅正在客户家维修暖气系统，无法接听电话。HiEmily AI接听后，自动生成通话摘要发送到张师傅的微信，他可以一键转发给调度员安排明天的上门服务。
立即体验高级玩法
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