常见问题

HiEmily是一款AI电话秘书服务，专为北美华人中小企业主设计。当您无法接听电话时，Emily AI会以专业、友好的方式代您接听，记录客户需求，处理预约咨询，并通过微信/短信即时通知您。支持中英双语，24/7全天候服务。

使用非常简单：1) 注册HiEmily账户获取专属号码；2) 在手机设置中开启呼叫转移，将来电转移到HiEmily号码；3) Emily AI自动接听所有来电，记录信息并即时通知您。您可以随时通过微信小程序查看来电记录、通话录音和AI摘要。

完全不需要！HiEmily通过呼叫转移功能工作，您保留原有的手机号码。当您开启呼叫转移时，来电会转接到Emily；关闭转移后，来电直接打到您手机。您的客户始终拨打您的原号码，无需通知任何人。

HiEmily支持所有主流手机系统，包括iPhone (iOS)和Android手机。只要您的手机支持呼叫转移功能（几乎所有手机都支持），就可以使用HiEmily服务。管理端通过微信小程序访问，无需下载额外APP。

Emily目前支持中文（普通话）和英文双语接听。她可以根据来电者使用的语言自动切换，确保与每位客户流畅沟通。未来我们计划支持更多语言，如粤语、西班牙语等。