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真人秘书服务

专业真人秘书
AI+人工 双重保障

由Callnovo全球客服团队提供支持，20+年专业经验
为您的业务提供最专业的电话接听服务

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专业客服团队多语言服务

为什么选择真人秘书？

复杂问题需要人工智慧，真人秘书为您处理AI无法解决的情况

专业双语团队

经过严格培训的中英双语客服代表，确保与各类客户顺畅沟通

多语言支持

支持65+种语言，满足多元化客户群体的服务需求

灵活服务时间

可根据您的业务需求定制服务时间，覆盖高峰时段

专属客服代表

为您分配专属客服代表，深入了解您的业务，提供个性化服务

服务内容

全方位的电话接听与客户服务支持

来电接听与转接
预约确认与提醒
客户信息记录
常见问题解答
订单处理支持
投诉处理与跟进
VIP客户专属服务
紧急情况处理

真人秘书套餐

选择适合您业务规模的套餐

基础套餐

$400/月
  • 400分钟真人接听
  • 超出部分$1/分钟
  • 中英双语服务
  • 工作日服务
  • 基础培训
  • 月度报告
立即咨询
推荐

专业套餐

$800/月
  • 1000分钟真人接听
  • 超出部分$0.80/分钟
  • 多语言支持
  • 7天服务
  • 深度业务培训
  • 周度报告
  • 专属客服代表
立即咨询

企业套餐

定制报价
  • 无限分钟数
  • 定制化费率
  • 全语言支持
  • 24/7全天候
  • 完整业务培训
  • 实时报告
  • 专属团队
  • SLA保障
立即咨询

注意：真人秘书服务单独签约使用需签订至少6个月合同。
可与AI电话秘书套餐组合使用，享受更灵活的服务方案。

由 Callnovo 提供支持

Callnovo是HiEmily的集团公司，拥有20+年客服外包经验
35+全球运营中心，65+语言支持，服务全球企业

20+
年行业经验
35+
全球运营中心
65+
语言支持

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